Votre site est lent.

La réponse courte

Presque tous ceux qui cherchent une entreprise le font depuis leur mobile, et souvent en 4G, pas avec le Wi-Fi du bureau. Si le site tarde à afficher quelque chose, ils passent au résultat suivant avant d’avoir vu votre numéro. Les causes sont peu nombreuses et reviennent toujours : des images énormes, des extensions et des constructeurs de pages qui chargent trop de code, un hébergement lent à répondre et aucun cache. Toutes se mesurent et toutes se corrigent.

Pourquoi il est lent

• Des images énormes. Des photos de plusieurs mégaoctets, telles qu’elles sortent du téléphone ou de l’appareil photo, pour les afficher dans un petit emplacement. C’est le cas le plus fréquent et celui qui pèse le plus.
• Des extensions et des constructeurs de pages trop lourds. Chaque extension WordPress peut charger son code sur toutes les pages, même là où elle ne sert pas. Les constructeurs de pages et les plateformes comme Wix ajoutent beaucoup de code qui leur est propre.
• Des éléments tiers. Le chat, la carte intégrée, les vidéos, les pixels publicitaires et les polices de caractères. Chacun est un téléchargement de plus et certains bloquent la page jusqu’à leur arrivée.
• Un hébergement bas de gamme. Un serveur mutualisé avec des centaines de sites met du temps à répondre avant d’envoyer quoi que ce soit. Si le serveur est loin de vos clients, c’est encore plus long.
• Pas de cache. Le site reconstruit chaque page de zéro à chaque visite, au lieu de garder une copie toute prête et de la servir instantanément.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

• Auditez votre site en 20 secondes depuis la page d’accueil. Vous obtenez la note de Google sur un mobile en 4G et dix-huit autres vérifications. C’est la première étape pour savoir si le problème vient de la vitesse ou d’autre chose.
• Ouvrez votre site sur votre mobile, avec les données mobiles, sans Wi-Fi et dans une fenêtre de navigation privée. Vous le voyez ainsi comme un nouveau client, et non avec ce que votre téléphone avait déjà gardé en mémoire.
• Passez la page la plus visitée de votre site dans PageSpeed Insights, l’outil de Google. Plus bas, il indique quelles images et quels scripts pèsent le plus.
• S’il s’agit d’un WordPress, comptez les extensions actives et demandez-vous lesquelles vous utilisez vraiment.

Ce que mesure Google

Google présente dans Web Vitals les trois mesures qu’il appelle Core Web Vitals (en français, Signaux Web essentiels) : le temps d’affichage du contenu principal de la page, le temps de réaction quand on touche un élément et l’ampleur des déplacements du contenu pendant le chargement. Dans sa documentation consacrée à la recherche, il indique que de bons résultats aux Core Web Vitals correspondent à ce que ses systèmes de classement cherchent à récompenser. Ce n’est pas le seul critère. Son guide pour afficher plus tôt le contenu principal pointe ce que l’on constate en pratique : le temps de réponse du serveur, les images trop lourdes et les scripts qui bloquent la page.

Ce qu’il vaut mieux éviter

• N’installez pas une extension « d’optimisation » de plus par-dessus les autres. Cela aide parfois, mais souvent cela ajoute du code et entre en conflit avec le reste.
• Ne changez pas d’hébergement sans mesurer d’abord. Si ce qui pèse, ce sont les images, le site reste tout aussi lent sur le nouveau serveur. Et si vous finissez par déménager, lisez comment changer d’hébergeur sans perdre votre site ni vos e-mails.
• Ne courez pas après la note à tout prix. Retirer des éléments à l’aveugle pour gagner quelques points peut casser le formulaire ou la boutique. La note est un moyen, pas une fin.
• Ne payez pas ceux qui vous garantissent une note ou une position. La note varie d’une mesure à l’autre et la position sur Google ne dépend pas que de la vitesse.

Quand faire appel à quelqu’un

Si le site reste lent une fois les images compressées, si vous ne savez pas quelles extensions retirer sans rien casser ou si le site est construit avec un outil qui ne vous laisse pas toucher au code, le problème est plus profond. C’est là qu’il vaut la peine de confier la mesure à quelqu’un qui sait ce qui pèse et pourquoi.

Comment Vaseia le répare

• On mesure d’abord, sur mobile et en 4G, pour savoir ce qui pèse le plus.
• Des images à la taille à laquelle elles s’affichent et dans des formats modernes, avec un chargement différé pour celles qui ne sont pas visibles à l’arrivée.
• On retire le superflu : extensions inutilisées, scripts tiers qui n’apportent rien et polices en trop.
• Un cache et un réseau de diffusion de contenu (CDN), pour que la page soit servie au plus près de celui qui la demande.
• Parfois, mieux vaut refaire le site en site statique, sans base de données ni constructeur de pages, avec chaque ancienne adresse redirigée vers la nouvelle. Cela s’étudie au cas par cas et c’est annoncé avant de commencer.
• On mesure de nouveau après chaque modification et la vitesse figure chaque mois dans le tableau de bord.

Un site rapide, c’est la moitié du chemin. L’autre moitié, c’est d’être trouvé : lisez pourquoi un site n’a pas de visiteurs. Et si le site ne se charge plus du tout ou affiche une erreur, lisez que faire si votre site est en panne.

Si vous préférez ne pas vous en occuper

Dites-moi quel est votre site et avec quoi il est construit. Je le mesure, je vous dis ce qui le ralentit et ce qu’il faudrait faire, avec un prix fixe avant de commencer. Ce que je ne vous promettrai pas, c’est une note précise ou une position sur Google. Ce que je vous promets, c’est de le mesurer avant et après. Je travaille à distance et en français avec des entreprises hors d’Espagne. Je ne me bats pas sur le prix : je mise sur la qualité et la rapidité.

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